EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Выберите страну или регион, чтобы просмотреть контент, соответствующий вашему местоположению и потребностям. Вы будете перенаправлены на локальный сайт.

Сервис облачного хранения EZVIZ CloudPlay

Ваши видео в безопасности и всегда под рукой.

Бесплатно активируйте 30-дневный пробный период,
который предоставляется с каждой купленной вами
камерой EZVIZ.

banner

Профессиональный Тариф

7-дневный архив видео

Одна Камера

399 ₽ / месяц
3999 ₽ / год

До 4 Камер

699 ₽ / месяц
6999 ₽ / год
подробнее о продукции

Премиум тариф

30 дневный архив видео

Одна Камера

699 ₽/ месяц
6999 ₽ / год

До 4 Камер

1199 ₽/ месяц
11999 ₽ / год
подробнее о продукции

Бесплатнаяпробная версия CloudPlay на 30 дней поставляется с каждой покупкой камеры EZVIZ. Подписка доступна для каждой камеры.

Пример экономии: 7 дней облачного хранилища от 399 ₽ в месяц на камеру *

*Использование 4 камер на семейный тариф с готовой подпиской

Преимущества подписки CloudPlay

Особенности и функции

Особенности и функции
Accident Protection Data Security
Автоматическая запись
Как начать пользоваться CloudPlay

Часто задаваемые вопросы

Что из себя представляет подписка CloudPlay
  • Приобретая камеру EZVIZ с поддержкой облачных технологий, вы сможете бесплатно:

    • просматривать видео с камеры в реальном времени;

    • получать оповещения тревоги со снимками места происшествия;

    • сохранять настройки устройства в облаке.

    С подпиской CloudPlay вам станут доступны дополнительные возможности:

    • просмотр видеозаписей, сделанных камерой за последние 7 дней (при оформлении 7-дневного плана) или 30 дней (для 30-дневного плана),
    в любой момент и где бы вы ни находились;

    • посуточная сводка тревог податчику движения.

    Какие основные правила оформления подписки?

    • одна подписка CloudPlay оформляется на одну камеру.

    Если у вас 3 камеры, для каждой из которых нужны функции, предоставляемые в подписке CloudPlay, то понадобится приобрести 3 подписки.
    Подписка CloudPlay привязывается к вашей учетной записи и не может быть передана другой учетной записи.
    Когда вы приобретаете подписку, она автоматически привязывается к той учетной записи, с которой происходит оформление покупки.
    При передаче другому лицу камеры, для которой оформлена подписка CloudPlay, подписка не может быть передана вместе с устройством.
Как покупать и продлевать подписку CloudPlay
  • Вы можете приобрести подписку CloudPlay:

    • в приложении EZVIZ и там же установить автоматическую оплату, указав свою банковскую карту.

    Продление подписки:

    • осуществляется автоматически в конце текущего периода оплаты,
    если вы активируете эту функцию и укажете данные банковской карты.

Изменение подписки CloudPlay
  • В своей подписке CloudPlay вы можете изменить длительность хранения видеозаписей (7-дневный и 30-дневный план), а также периодичность оплаты (ежемесячно или раз в год).

Как прекратить запись видео на CloudPlay
  • При желании вы можете прекратить запись видео в облачное хранилище CloudPlay в любой момент действия подписки. При этом действующая подписка не будет отменена или продлена. После остановки записи, новое видео с камеры перестанет сохраняться в облачном хранилище, но вы по-прежнему сможете просматривать старые записи и историю тревог в рамках вашего периода хранения.

    Например, у вас 7-дневный план облачного хранения. Если 8 января вы решите прекратить запись видео с камеры в облако, то в этот день сможете воспроизводить видео, записанные в период с 1 января до момента прекращения записи. На следующий день вы сможете воспроизводить видео, записанные в период с 2 по 8 января, и так далее. К 15 января все ранее записанные видео превысят 7-дневный срок хранения и будут удалены из облачного хранилища.

    Что касается подписки, то ее нельзя приостановить: она активируется сразу после приобретения и не будет остановлена, даже если вы прекратите запись видео с камеры в облако. Например, вы активируете сервис CloudPlay 15 августа со сроком подписки 1 месяц. Если вы остановите запись видео в облако с 20 по 30 августа, период подписки все равно закончится 15 сентября.

Как удалить данные устройства EZVIZ с CloudPlay
  • Вы можете удалить данные вашего устройства в любой момент действия подписки. Удаляя данные своего устройства, вы сотрете все видео и историю тревог, хранящиеся в облаке и относящиеся к выбранному устройству. Обратите внимание, что эти данные удаляются навсегда и не подлежат восстановлению.

    После удаления данных ваша подписка CloudPlay не будет остановлена, отменена или продлена.

Как удалить устройство EZVIZ из вашей учетной записи
  • Вы можете удалить ваше устройство в любой момент действия подписки. Удаляя свое устройство, вы при желании можете стереть все видео и историю тревог, хранящиеся в облаке и относящиеся к выбранному устройству. Обратите внимание, что эти данные удаляются навсегда и не подлежат восстановлению.

    Вы также можете прервать подписку, относящуюся к выбранному устройству. При этом оплата за оставшееся время подписки возвращена не будет.

Перебои в работе сервиса CloudPlay
  • Хотя мы прилагаем максимум усилий, чтобы сервис CloudPlay был надежным и бесперебойным, в определенных ситуациях сервис может быть временно недоступен. Приостановки и перебои в доступе к сервису CloudPlay во время активной подписки могут возникать в следующих случаях:

    1) устройство не в сети из-за отсутствия подключения Wi-Fi, перебоев со стороны поставщика услуг или сбоев по ряду причин вне нашего контроля;

    2) камере не удается загрузить видео в облако из-за ограниченной пропускной способности;

    3) камера удалена из вашей учетной записи;

    4) запись в облачное хранилище остановлена.

Как отменить подписку
  • Вы можете остановить подписку в любой момент.

    Вам не будет выставлен счет после окончания текущего периода подписки. Видео с камеры будет сохраняться в облачном хранилище до последнего дня подписки включительно. После окончания подписки вы сможете просматривать сохраненные видео и историю тревог в течение срока, соответствующего вашему плану.

Требования
  • 1) высокоскоростное соединение с Интернетом (1,5+ Мбит/с);

    2) мобильный телефон с iOS 7.0+ (iPhone, iPad) или Android 4.0+;

    3) самая последняя версия прошивки камеры.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie