Мы обновили Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности. . Пожалуйста, прочитайте их внимательно.

Мы предоставляем вам индивидуальный сервис и безопасное взаимодействие с Cookie. Вход в систему и просмотр нашего веб-сайта означает, что вы разрешили нам получать информацию на веб-сайте с помощью файлов cookie. Пожалуйста, посетите Использование файлов cookie

Сервис облачного хранения EZVIZ CloudPlay

Ваши видео в безопасности и всегда под рукой.

Бесплатно активируйте 30-дневный пробный период,
который предоставляется с каждой купленной вами
камерой EZVIZ.

banner

Профессиональный Тариф

7-дневный архив видео

Одна Камера

399 ₽ / месяц
3999 ₽ / год

До 4 Камер

699 ₽ / месяц
6999 ₽ / год
подробнее о продукции

Премиум тариф

30 дневный архив видео

Одна Камера

699 ₽/ месяц
6999 ₽ / год

До 4 Камер

1199 ₽/ месяц
11999 ₽ / год
подробнее о продукции

Бесплатнаяпробная версия CloudPlay на 30 дней поставляется с каждой покупкой камеры EZVIZ. Подписка доступна для каждой камеры.

Пример экономии: 7 дней облачного хранилища от 399 ₽ в месяц на камеру *

*Использование 4 камер на семейный тариф с готовой подпиской

Преимущества подписки CloudPlay

Особенности и функции

Особенности и функции
Accident Protection Data Security
Автоматическая запись
Как начать пользоваться CloudPlay

Часто задаваемые вопросы

Что из себя представляет подписка CloudPlay
  • Приобретая камеру EZVIZ с поддержкой облачных технологий, вы сможете бесплатно:

    • просматривать видео с камеры в реальном времени;

    • получать оповещения тревоги со снимками места происшествия;

    • сохранять настройки устройства в облаке.

    С подпиской CloudPlay вам станут доступны дополнительные возможности:

    • просмотр видеозаписей, сделанных камерой за последние 7 дней (при оформлении 7-дневного плана) или 30 дней (для 30-дневного плана),
    в любой момент и где бы вы ни находились;

    • посуточная сводка тревог податчику движения.

    Какие основные правила оформления подписки?

    • одна подписка CloudPlay оформляется на одну камеру.

    Если у вас 3 камеры, для каждой из которых нужны функции, предоставляемые в подписке CloudPlay, то понадобится приобрести 3 подписки.
    Подписка CloudPlay привязывается к вашей учетной записи и не может быть передана другой учетной записи.
    Когда вы приобретаете подписку, она автоматически привязывается к той учетной записи, с которой происходит оформление покупки.
    При передаче другому лицу камеры, для которой оформлена подписка CloudPlay, подписка не может быть передана вместе с устройством.
Как покупать и продлевать подписку CloudPlay
  • Вы можете приобрести подписку CloudPlay:

    • в приложении EZVIZ и там же установить автоматическую оплату, указав свою банковскую карту.

    Продление подписки:

    • осуществляется автоматически в конце текущего периода оплаты,
    если вы активируете эту функцию и укажете данные банковской карты.

Изменение подписки CloudPlay
  • В своей подписке CloudPlay вы можете изменить длительность хранения видеозаписей (7-дневный и 30-дневный план), а также периодичность оплаты (ежемесячно или раз в год).

Как прекратить запись видео на CloudPlay
  • При желании вы можете прекратить запись видео в облачное хранилище CloudPlay в любой момент действия подписки. При этом действующая подписка не будет отменена или продлена. После остановки записи, новое видео с камеры перестанет сохраняться в облачном хранилище, но вы по-прежнему сможете просматривать старые записи и историю тревог в рамках вашего периода хранения.

    Например, у вас 7-дневный план облачного хранения. Если 8 января вы решите прекратить запись видео с камеры в облако, то в этот день сможете воспроизводить видео, записанные в период с 1 января до момента прекращения записи. На следующий день вы сможете воспроизводить видео, записанные в период с 2 по 8 января, и так далее. К 15 января все ранее записанные видео превысят 7-дневный срок хранения и будут удалены из облачного хранилища.

    Что касается подписки, то ее нельзя приостановить: она активируется сразу после приобретения и не будет остановлена, даже если вы прекратите запись видео с камеры в облако. Например, вы активируете сервис CloudPlay 15 августа со сроком подписки 1 месяц. Если вы остановите запись видео в облако с 20 по 30 августа, период подписки все равно закончится 15 сентября.

Как удалить данные устройства EZVIZ с CloudPlay
  • Вы можете удалить данные вашего устройства в любой момент действия подписки. Удаляя данные своего устройства, вы сотрете все видео и историю тревог, хранящиеся в облаке и относящиеся к выбранному устройству. Обратите внимание, что эти данные удаляются навсегда и не подлежат восстановлению.

    После удаления данных ваша подписка CloudPlay не будет остановлена, отменена или продлена.

Как удалить устройство EZVIZ из вашей учетной записи
  • Вы можете удалить ваше устройство в любой момент действия подписки. Удаляя свое устройство, вы при желании можете стереть все видео и историю тревог, хранящиеся в облаке и относящиеся к выбранному устройству. Обратите внимание, что эти данные удаляются навсегда и не подлежат восстановлению.

    Вы также можете прервать подписку, относящуюся к выбранному устройству. При этом оплата за оставшееся время подписки возвращена не будет.

Перебои в работе сервиса CloudPlay
  • Хотя мы прилагаем максимум усилий, чтобы сервис CloudPlay был надежным и бесперебойным, в определенных ситуациях сервис может быть временно недоступен. Приостановки и перебои в доступе к сервису CloudPlay во время активной подписки могут возникать в следующих случаях:

    1) устройство не в сети из-за отсутствия подключения Wi-Fi, перебоев со стороны поставщика услуг или сбоев по ряду причин вне нашего контроля;

    2) камере не удается загрузить видео в облако из-за ограниченной пропускной способности;

    3) камера удалена из вашей учетной записи;

    4) запись в облачное хранилище остановлена.

Как отменить подписку
  • Вы можете остановить подписку в любой момент.

    Вам не будет выставлен счет после окончания текущего периода подписки. Видео с камеры будет сохраняться в облачном хранилище до последнего дня подписки включительно. После окончания подписки вы сможете просматривать сохраненные видео и историю тревог в течение срока, соответствующего вашему плану.

Требования
  • 1) высокоскоростное соединение с Интернетом (1,5+ Мбит/с);

    2) мобильный телефон с iOS 7.0+ (iPhone, iPad) или Android 4.0+;

    3) самая последняя версия прошивки камеры.