Última atualização: 31 de março de 2020
Esta Nota de Privacidade explica como a EZVIZ Inc. e/ou suas afiliadas (“EZVIZ”, “nós”, “nosso”) coletam, usam e tratam suas informações pessoais quando você visita o ezvizlife.com e seus subsites, incluindo quaisquer conteúdos e serviços oferecidos neles, por eles ou por meio deles (coletivamente, o “Site”). Cada vez que você acessa, navega e/ou usa o Site, você concorda com esta Nota de Privacidade. Caso não concorde com ela, você deverá parar de usar o Site.
Esta Nota de Privacidade não se aplica às informações pessoais coletadas por nós off-line ou por qualquer outro meio, incluindo em qualquer outro site operado por nós ou por nossas afiliadas, ou às informações coletadas por terceiros. O Site poderá conter links para sites de terceiros. Suas informações pessoais poderão ser coletadas por terceiros quando você estiver usando esses serviços; portanto, a EZVIZ recomenda que você se informe sobre as práticas de privacidade de tais terceiros.
Leia esta Nota de Privacidade antes de usar o Site.1. Quais informações nós coletamos
Ao usar o Site, poderemos coletar certas informações pessoais sobre você, conforme descrito nesta Nota de Privacidade. Caso você use certas funções ou serviços do nosso Site, políticas/notas de privacidade adicionais poderão ser aplicadas.
As informações nesta Nota de Privacidade poderão ser divididas em informações que você nos fornece e informações que a EZVIZ coleta.
As informações pessoais que você nos fornece poderão incluir seu nome, data de nascimento, endereço de contato, número de telefone, endereço de e-mail e seleção de idioma, por exemplo, quando você assina nosso informativo eletrônico ou entra em contato com nosso suporte técnico.
As informações pessoais que coletamos incluem dados de tráfego de internet, como seu endereço de IP e dados coletados por meio de cookies, como o número de visitas do usuário, o período da visita e as preferências do usuário. Para obter mais informações sobre cookies, consulte nossa página Uso de cookies.
2. Como usamos suas informações
A EZVIZ poderá usar suas informações pessoais para os seguintes fins:
Para o legítimo interesse da EZVIZ, especificamente:
responder às suas perguntas;
aumentar a segurança do Site, como detecção e proteção contra fraude;
realizar análises e conduzir pesquisas sobre visitantes;
gerenciar nossas necessidades comerciais diárias, como auditoria, gerenciamento de fórum, cumprimento e aplicação de nossas obrigações com relatórios corporativos;
Para cumprir o acordo que temos com você, por exemplo:
fornecendo outros serviços que você solicite
com seu consentimento expresso;
usando certos cookies não essenciais para entender melhor o comportamento do usuário, a fim de otimizar sua experiência, aperfeiçoar funções, oferecer e melhorar nossos produtos e serviços;
cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial ou outras decisões vinculativas; e
cumprir com finalidades não relacionada às descritas nesta Nota de Privacidade, notificando-lhe primeiro e, quando necessário, pedindo sua permissão para podermos utilizar suas Informações Pessoais.
3. Como compartilhamos suas informações
Não vendemos nenhuma informação pessoal a terceiros e nunca o faremos. Poderemos divulgar informações pessoais para o provedor de serviços de rede e outros provedores de serviços com base em acordos de não divulgação de informações pessoais.
A seguir, descrevemos as situações específicas em que poderemos compartilhar informações pessoais:
Nossos afiliados. Compartilhamos suas informações pessoais com nossos afiliados, que são obrigados a usar essas informações de acordo com os fins descritos nesta Nota de Privacidade. Como, por exemplo, fornecer suporte técnico conforme a solicitação do usuário.
Outras empresas trabalhando para ou com a EZVIZ. Usamos os serviços de certos terceiros de nossa confiança, como provedores de suporte ao cliente e serviços de TI, para nos ajudar a processar, armazenar e proteger algumas de suas informações e também para nos ajudar a administrar o Site com eficácia e fornecer uma melhor experiência de usuário. Esses terceiros acessarão suas informações apenas para realizar tarefas em nosso nome, em conformidade com esta Nota de Privacidade, e permaneceremos responsáveis pelo tratamento de suas informações de acordo com nossas instruções. Para obter a lista dos terceiros de nossa confiança que usamos para processar suas informações pessoais, entre em contato conosco.
Lei e ordem; interesse público. Nós acessamos, preservamos e compartilhamos suas informações com autoridades reguladoras, oficiais da lei e outros:
Em resposta a uma solicitação legal (por exemplo, um mandado de busca e apreensão, ordem judicial ou intimação) se acreditarmos de boa-fé que a lei exige que o façamos;
quando acreditamos de boa-fé que seja necessário: detectar, prevenir e resolver fraudes, uso não autorizado de Serviços e Produtos da EZVIZ, violações de nossos termos ou políticas ou outras atividades prejudiciais ou ilegais; para nos proteger (incluindo nossos direitos, propriedade ou Serviços da EZVIZ), proteger você e outros, como parte de investigações ou consultas regulatórias; ou para prevenir morte ou dano corporal iminente. Por exemplo, se relevante, fornecemos e recebemos informações de terceiros sobre a confiabilidade da sua conta para evitar fraude, abuso e outras atividades prejudiciais dentro e fora dos Serviços da EZVIZ.
Novo proprietário.Se a EZVIZ e/ou todos ou parte de nossos ativos forem vendidos ou transferidos, suas informações pessoais poderão estar entre os itens vendidos ou transferidos. Sob tal circunstância, iremos notificá-lo por meio de uma nota no Site sobre (i) a identidade e as informações de contato do comprador ou cessionário, (ii) seu direito de revogar o seu consentimento para o fornecimento de informações pessoais, e (iii) os meios pelos quais você poderá revogar tal consentimento.
4. Proteção e retenção de suas informações
Segurança. Implementamos controles de segurança administrativa, técnica e física apropriados que foram projetados para proteger informações pessoais. Temos uma equipe dedicada a manter suas informações seguras e a executar testes contra vulnerabilidades. Também conduzimos análises e avaliações periódicas para determinar a eficácia de nossos controles de segurança.
Não obstante o acima exposto, nenhum método de armazenamento eletrônico ou transmissão de informações pela internet é 100% seguro. Portanto, a EZVIZ não poderá garantir que suas informações pessoais estejam sob segurança absoluta com a tecnologia de segurança existente. Entre em contato conosco se houver alguma dúvida sobre a segurança do Site.
Retenção.Geralmente, armazenamos suas informações nos servidores da EZVIZ. Elas permanecem em servidores de terceiros até que você as exclua ou edite, ou pelo tempo que for necessário para que possamos lhe oferecer suporte de uso no Site, a menos que um período de retenção mais longo seja requirido ou solicitado por lei aplicável.
5. Seus direitos
Sujeito às limitações da lei aplicável, você possui certos direitos em relação às suas informações pessoais, como direito de acesso, retificação, restrição, oposição, exclusão, etc. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco. Você também tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, gratuitamente. Você pode fazer isso cancelando suas inscrições de marketing direto e boletins eletrônicos e também rejeitando o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Privacidade infantil
Nenhuma parte do Site da EZVIZ é destinada para acesso ou uso por menores de 18 anos ou idade mínima análoga na jurisdição pertinente. Tal uso é proibido. O Site é projetado e destinado a adultos. Ao usar o Site, você declara ter 18 anos ou mais e entende que deve estar acima da idade mínima análoga na jurisdição pertinente para poder usar o Site. Se tivermos coletado ou recebido informações pessoais de um menor de 18 anos ou abaixo da idade mínima análoga na jurisdição pertinente sem verificação de consentimento parental, nós excluiremos imediatamente essas informações. Se você é pai ou responsável por um menor de 18 anos ou abaixo da idade mínima análoga na jurisdição pertinente e acredita que o menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Um pai ou responsável por um menor de 18 anos ou abaixo da idade mínima análoga na jurisdição pertinente pode avaliar e solicitar a exclusão das informações pessoais deste menor, bem como proibir o uso por ele.
7. Operação global
Nós transferimos e processamos suas informações globalmente, tanto em nossas próprias instalações quanto através de prestadores de serviços ou parceiros, independentemente do local onde você estiver usando nosso Site. Como a EZVIZ opera globalmente, podemos transferir suas informações pessoais para nossas afiliadas em todo o mundo ao processar essas informações para os fins descritos nesta Nota de Privacidade. Por exemplo, se você solicitar algo do atendimento ao cliente da EZVIZ, nossos colegas na China poderão acessar algumas de suas informações (onde quer que você esteja) para lhe fornecer todos serviços solicitados. Faremos isso de acordo com as leis aplicáveis. Em particular, garantiremos que todas as transferências de informação estejam de acordo com os requisitos das suas leis locais de proteção de dados, estabelecendo medidas de segurança adequadas. Pelo presente, você concorda com a transferência de dados e tem o direito de ser informado sobre as devidas medidas de segurança tomadas pela EZVIZ para executar a transferência de suas informações pessoais.
Atualmente, temos data centers nos EUA, Cingapura, Brasil e Irlanda. As leis, regulamentações e padrões do país no qual suas informações são armazenadas ou processadas podem ser diferentes daqueles do seu próprio país. Você entende que os riscos sob as leis de proteção de dados aplicáveis são diferentes em cada país e que poderemos transferir e armazenar suas informações pessoais em nossas instalações no exterior. No entanto, isso não altera os nossos compromissos em proteger suas informações pessoais de acordo com esta Nota de Privacidade.
Se você estiver localizado no EEE, sempre que a EZVIZ transferir ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros fora do EEE, a EZVIZ implementará proteções contratuais (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087), aprovadas pela Comissão Europeia para proteger as suas informações.
8. Alterações na Nota de Privacidade
Nós poderemos alterar esta Nota de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos qualquer alteração no conteúdo desta Nota de Privacidade, iremos notificá-lo antes da data efetiva de atualização, publicando uma nota no Site.
9. Contate-nos
Entre em contato conosco caso tenha dúvidas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade ou esta Nota de Privacidade. Para entrar em contato conosco sempre que precisar, use as informações de contato na seção Contate-nos. Por favor, forneça-nos: (i) o seu nome (ou apelido), país/região de residência e método preferido de contato; e (ii) os detalhes de sua solicitação ou comentário, juntamente com quaisquer links correspondentes do site.
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